よくある質問
ご注文について
A. 商品に不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。 確認後、交換または返金にて対応いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
A. ご注文完了後、登録いただいたメールアドレスへ確認メールを自動送信いたします。
届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせください。
A. 再入荷の予定は商品により異なります。
入荷情報が決まり次第、商品ページにてご案内いたします。
A. クレジットカードおよび、決済画面に表示される各種決済方法に対応しております。
配送・お届けについて
A. ご注文内容の確認後、順次発送いたします。お届けまでの日数は地域・在庫状況により異なります。
A. ご注文手続きの際に、ご希望の配送日時をご指定いただけます。
一部地域・商品では指定できない場合がございます。
A. 全国一律500円の送料でお届けいたします。
A. 一部の大型商品については、搬入・設置サービスをご利用いただけます。
対象商品および料金は商品ページにてご確認ください。
商品について
A. 各商品ページにサイズ・仕様を掲載しております。
ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
A. 可能な限り実物に近い色味で撮影しておりますが、ご覧の環境により見え方が異なる場合がございます。
A. 組み立ての要否は商品により異なります。
詳細は各商品ページのご案内をご確認ください。
A. 素材に応じたお手入れ方法を、各商品ページに記載しております。
返品・保証について
A. 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、初期不良・誤配送・配送中の破損に限り返品・交換を承ります。
お客様都合による返品はお受けしておりません。
A. 商品到着後7日以内にお問い合わせください。
確認後、交換または返金にて対応いたします。
A. 保証内容・期間は商品により異なります。
詳細は各商品ページまたは保証書をご確認ください。
A. 一部の消耗部品は単品でのご購入が可能な場合がございます。
在庫・対応状況はお問い合わせください。